弘弈AI魔方 技术支持

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常见问题

• 恢复购买：在 App 内进入订阅页，使用“恢复购买”或“刷新权益”同步对应商店购买记录。
• 订阅过期：订阅到期后高级权益停止，恢复订阅后可重新使用高级功能。
• 购买争议：请在表单里填写购买平台、账号地区、购买时间、订单或交易编号和遇到的问题，我们会协助核对权益同步状态。
• 账号注销：你可以在 App 内删除账号；删除后会清理账号会话并删除或匿名化账号相关历史与反馈数据。

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